Ipsos Lakukan Survei Kepuasan, Loyalitas, dan Persepsi Pengguna 5 E-Wallet di Indonesia. Mana yang Lebih Unggul?

Harus dianggap jika kedatangan e-wallet atau dompet digital yang tawarkan bermacam keringanan transaksi bisnis, perlahan-lahan sukses menarik warga untuk berpindah dari pemakaian uang tunai. Ini semakin jelas semenjak wabah Covid-19 menyebar, dan adu fisik jadi rumor yang paling jadi perhatian. Berbisnis melalui gawai kedengar lebih ringkas dibandingkan mengambil dompet lalu sesudahnya perlu bersihkan tangan.

Nah, di Indonesia sendiri minimal ada 5 dompet digital yang terkenal dipakai warga untuk semua keperluan transaksi bisnis. Dimulai dari pembayaran berbelanja online, biaya transportasi umum, bayar bill dan makan di restaurant, sampai transaksi bisnis di pasar tradisionil. Pertanyaannya, dompet digital yang mana paling memberikan kepuasan hingga membuat kesetiaan untuk pemakainya? Untuk jawab pertanyaan ini, Ipsos in Indonesia, satu perusahaan penelitian sudah lakukan survey dan memperoleh hasilnya. Ingin tahu? Yok baca.

Semenjak 2 tahun paling akhir Ipsos cukup teratur memperhatikan perubahan industri digital, terutamanya e-commerce dan e-wallet. Managing Director Ipsos in Indonesia, Soeprapto Tan, menjelaskan Ipsos melalui survey kesempatan ini pengin mengenali merk dompet digital yang mana mempunyai kepuasan, kesetiaan, dan pemahaman pemakai paling baik terutamanya di Indonesia. Ini didasari data mereka di bulan September lalu yang mengatakan berlangsung kenaikan transaksi bisnis non-tunai sekitar 44% untuk pemakai dompet digital di Indonesia.

“Hasil penemuan Ipsos untuk Asia Tenggara di bulan September lalu ungkap sepanjang wabah Covid-19 berlangsung kenaikan 44% warga Indonesia memakai pembayaran non-tunai. Berdasar hal itu, Ipsos in Indonesia memiliki inisiatif. Untuk melangsungkan survey selanjutnya, untuk mengenali merk dompet digital apa yang mempunyai kepuasan, kesetiaan, dan pemahaman. Pemakai yang paling baik,” kata Soeprapto dalam pembukaan Media Konferensi Ipsos in Indonesia lewat streaming langsung, Rabu (4/11/2020).

Associate Proyek Director Ipsos in Indonesia, Cantik Tanip, menambah jika perubahan dompet digital yang paling. Cepat di Indonesia adalah hal memikat buat ditelaah selanjutnya. Apa lagi ingat keadaan wabah sudah jadi katalisator pengalihan rutinitas. Dia menerangkan survey dilaksanakan secara online pada. Tanggal 16 sampai 23 Oktober 2020 dengan mengikutsertakan 1.000 informan dari semua Indonesia di bentang umur 18 sampai 55 tahun, dengan. Pengalaman memakai dompet digital dan belanja di e-commerce dalam 2 tahun paling akhir.